宠视角 APP 隐私政策

更新日期：2026-10-6

生效日期：【待填】

适用产品：宠视角 APP（Android 版、iOS 版）

开发者与运营者：爱宠智能（深圳）有限公司

注册地址：深圳市宝安区西乡街道前湾硬科技产业园 B 栋 606

联系地址：深圳市宝安区西乡街道前湾硬科技产业园 B 栋 606

客服邮箱：aczn@furvue.cn　客服电话：+86-755-23215176

服务时间：工作日 9:00–18:00

引言

爱宠智能（深圳）有限公司（以下简称“我们”）是宠视角 APP（以下简称“本 APP”）的开发者与运营者。我们深知个人信息对您的重要性，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规与相关国家标准，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

请您在使用本 APP 前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体或下划线标识的条款。当您点击“同意”并开始使用本 APP 时，即表示您已阅读、理解并同意本政策。

三点重要提示，请先看这里：

1. 本 APP 的核心功能是连接和控制您的宠物相机、管理拍摄文件、导出视频并升级固件。为实现这些功能所必需的个人信息范围见本政策第二部分。

2. 您的宠物相机拍摄的视频与照片，默认保存在相机内的 MicroSD 卡，以及您选择下载到APP本地相册或保存到手机系统相册中。我们不会上传、不会查看，也不会将这些内容用于任何其他目的。

3. 您可以拒绝向我们提供非必要的个人信息，这不会影响您使用与个人信息无关的基本功能。我们不会因为您拒绝提供非必要信息而拒绝提供基本服务。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循“最小必要”原则，仅收集实现产品功能所必需的信息，不会收集与本 APP 功能无关的个人信息。

（一） 连接与配对宠物相机

为了让手机与您的宠物相机建立无线连接，我们需要读取手机的 Wi-Fi 状态、扫描附近的无线网络并连接您相机发出的热点，同时读取相机的型号、序列号、固件版本与电量状态。

需要特别说明的是：安卓系统在扫描 Wi-Fi 网络时，要求应用申请“位置信息”相关权限。我们仅使用该权限扫描并连接您相机的无线热点，不采集、不上传、不存储您的地理位置信息，也不会基于位置信息进行任何推荐、推送或分析。在 iOS 系统上，该功能对应“本地网络”权限。

（二） 拍摄文件与视频导出

当您主动点击“保存到相册”“下载视频”等操作时，我们需要请求读取您媒体库中本次操作相关文件并向相册写入文件的权限。

我们不会扫描您的整个相册，不会读取与本次操作无关的文件，也不会上传您的照片与视频。

（三） 设备信息与日志

为保障软件正常运行、适配不同机型并定位故障，我们会收集设备型号、操作系统版本、APP 版本号、语言、网络类型、IP 地址以及崩溃与运行日志。

【待确认】上述信息的上报是否通过第三方统计或崩溃分析服务完成。若使用第三方服务，必须在第四部分逐一列明。

（四） 账号与登录【待确认】

我们可能收集您的手机号、邮箱、短信或邮箱验证码，或第三方登录的标识信息（如微信 OpenID、Apple ID），用于注册、登录、找回密码与同步设置。

（五） 客户服务

当您联系我们反馈问题时，您可以选择提供手机号、微信号或邮箱，以及问题描述、日志、截图或视频。这些信息仅用于定位问题、回复咨询与处理售后。您可以随时要求我们删除这些信息。

（六） 我们不会收集的信息

• 我们不会收集您的通讯录、短信、通话记录、剪贴板内容，也不会在未经您同意的情况下开启麦克风或摄像头。

• 我们不会将您的拍摄内容用于广告投放、算法训练或任何对外展示。

• 我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。若需用于新用途，我们会再次征得您的同意。

二、 系统权限调用清单

我们仅在实现具体功能时申请对应权限，不会在未使用相关功能时读取。

Android 版

iOS 版

权限的关闭方式：您可以在手机“设置”中随时关闭上述权限；也可以在 APP 内“设置—隐私”中查看与调整。关闭权限后，对应功能将无法使用，但不影响其他功能。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们不会出售您的个人信息，也不会将您的个人信息共享给任何无关第三方。仅在下列情形下，我们可能共享、转让或公开披露：

1. 获得您的单独同意。例如您主动参与某个活动并同意将内容用于展示。

2. 法律法规要求。例如依据法律法规或强制性行政、司法要求，我们必须提供相关信息。我们会要求对方出具合法有效的文件，并记录在案。

3. 与服务商合作。我们在提供云服务、短信验证、崩溃分析、数据统计等功能时，可能委托服务商处理部分信息。我们会与其签署数据保护协议，要求其按我们的指示处理并采取保密与安全措施。此类服务商清单见第四部分。

4. 公司变更。如发生合并、收购或破产清算，我们会要求承接方继续受本政策约束，否则我们将要求其重新征求您的同意。

四、 第三方 SDK 清单

【待确认：请从工程配置（Android 的 build.gradle / 依赖清单、iOS 的 Podfile）导出实际集成的第三方 SDK，逐项填入下表。此表是应用商店审核的重点，填写内容必须与实际代码一致，不得漏填、不得编造】

若我们在后续版本中新增或变更第三方 SDK，我们会通过站内通知或更新本政策的方式告知您，涉及敏感权限或敏感个人信息的，会重新征得您的同意。

五、 个人信息的存储

存储地点：我们的服务器位于中国境内。若涉及向境外传输个人信息，我们将依法取得您的单独同意，并按照法律要求完成安全评估、标准合同备案或认证等程序。

保存期限：

超出上述期限后，我们会删除或匿名化处理您的个人信息。

服务终止：若本 APP 停止运营，我们将提前公告并停止收集个人信息，依法删除或匿名化已收集的信息。

六、 我们如何保护您的个人信息

1. 传输安全：采用 HTTPS 等加密方式传输数据。

2. 权限管理：内部实行最小授权与访问审批，仅因工作需要且经授权的人员方可接触相关信息。

3. 人员管理：与员工及服务商签署保密协议，定期开展安全培训。

4. 安全审计：定期开展安全检查与漏洞修复。

安全事件处置：若不幸发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律规定及时以电话、短信、站内通知等方式告知您事件情况和您可采取的应对措施，同时向监管部门报告。

七、 您的权利

依据法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 查阅与复制：您可在 APP 内查看我们收集的与您相关的信息，也可通过本政策底部的方式申请获取副本。

2. 更正与补充：发现信息有误的，可自行更正或要求我们更正。

3. 删除：在下列情形下您可要求删除：处理目的已实现或不再必要、我们停止提供服务、您撤回同意、我们违法处理等。

4. 撤回同意：您可通过手机系统权限设置、APP 内功能开关，或联系我们的方式撤回授权。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。

5. 注销账号：APP 内提供自助注销入口，路径为【待填：例如“我的—设置—账号与安全—注销账号”】。注销后我们将在 15 个工作日内删除或匿名化您的账号信息。注销是不可逆操作，请审慎决定。

6. 解释说明：您有权要求我们对本政策与个人信息处理规则作出解释。

7. 投诉与举报：您可通过客服邮箱或电话向我们投诉。我们将在 15 个工作日内受理并答复；如您对处理结果不满意，可向网信、工信、市场监管等主管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、 未成年人保护

本 APP 主要面向成年用户。若您为不满 14 周岁的未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本 APP。

我们不会主动收集不满 14 周岁儿童的个人信息。若您是监护人，发现我们在未事先获得您同意的情况下收集了儿童个人信息，请通过本政策底部的方式联系我们，我们会尽快核实并删除。

九、 本政策的更新

我们可能适时修订本政策。更新后我们会通过 APP 内弹窗、站内公告等方式提示您，并更新本政策顶部的“更新日期”。

对于下列重大变更，我们会以更显著的方式提示，并重新征得您的同意：

1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、类型、使用方式改变；

2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

3. 您在个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、 如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

个人信息保护负责人：黄媛媛 产品经理

电子邮箱：aczn@furvue.cn

客服电话：+86-755-23215176

通信地址：深圳市宝安区西乡街道前湾硬科技产业园 B 栋 606

响应时限：我们将在收到您的请求后15 个工作日内予以答复。

附：个人信息收集清单速查（供应用商店审核对照）

文档信息

> 版本 v1（草稿）｜编写 2026-10-6｜主体：爱宠智能（深圳）有限公司